Политика конфиденциальности

Кто контроллер данных

Dmytro Fenko, UK sole trader, trading as SpeakMove. Адрес для service of documents: Weston-super-Mare, UK.

Зарегистрирован в UK Information Commissioner's Office (ICO) как data controller. Регистрационный номер ZC141876 — проверить можно на ico.org.uk.

Контакт по вопросам данных: hi@speakmove.app.

Кто может пользоваться сервисом

SpeakMove предназначен только для лиц 18 лет и старше. Сценарии бота (звонок landlord, GP, work coach, банк, job interview) — взрослые жизненные ситуации.

Используя сервис, ты подтверждаешь что тебе 18 или больше. Если узнаём что данные собраны у несовершеннолетнего — удалим их и заблокируем аккаунт.

Голосовые записи и биометрические данные

Голосовые записи технически считаются биометрическими данными по GDPR Art. 4(14). Важно знать:

• Голос используется только для распознавания речи (speech-to-text). Не для идентификации личности по голосу
• Записи удаляются в течение 24 часов после транскрипции
• Голос не используется для тренировки AI-моделей третьих сторон
• Голос не передаётся третьим лицам кроме sub-processor'а для transcription (см. ниже)
• Ты можешь отозвать согласие в любой момент — отмена подписки = прекращение обработки голоса

Правовое основание для обработки голоса: исполнение договора (Art. 6(1)(b)) + явное согласие на использование речи (Art. 9(2)(a)) при первом запуске бота.

Что мы храним

SpeakMove — Telegram-бот для тренировки разговорного английского. Минимальный набор данных:

• Telegram ID — для связи аккаунта с подпиской и прогрессом
• Язык фидбека (русский или украинский) — выбираешь при первом запуске
• Голосовые записи твоих ответов — обрабатываются и удаляются в течение 24 часов
• Текстовые транскрипты голоса — для прогресса и истории сессий, можешь удалить в /settings
• Статус подписки — управляется через Stripe (id подписки, paid_until)

Мы не запрашиваем имя, фамилию, адрес, дату рождения или другие personal details.

Зачем мы это храним

Чтобы предоставлять тебе сервис: вести разговор, давать фидбек на родном языке, отслеживать прогресс, биллинговать подписку.

Правовое основание (GDPR Art. 6): исполнение договора (предоставление услуг подписки) и legitimate interest (операционная поддержка сервиса).

Sub-processors

Чтобы сервис работал, часть данных проходит через внешних провайдеров:

• Stripe — обработка подписочных платежей (UK, GDPR-compliant)
• AI-провайдер для распознавания речи — твой голос превращается в текст для последующей обработки
• AI-провайдер для генерации ответов — текст транскрипта используется для формирования фидбека и ответов бота
• AI-провайдер для синтеза речи — генерирует голосовой ответ бота на английском
• Telegram — мессенджер, через который ты взаимодействуешь с ботом
• Хостинг-провайдер в EU — application-логика и база данных

Все sub-processors GDPR-compliant и не используют твои данные для собственного обучения моделей. Конкретный список вендоров доступен по запросу — пиши на hi@speakmove.app.

Сколько мы храним

• Голосовые записи: до 24 часов после получения. Используются только для распознавания и удаляются автоматически
• Текстовые транскрипты: до момента когда ты удалишь их в /settings
• Telegram ID и статус подписки: пока активен аккаунт + 30 дней после отмены подписки
• Биллинг-история (Stripe): 7 лет — требование UK tax law

Твои права

Под GDPR (Art. 15-22) у тебя есть права:

• Доступ — получить копию всех твоих данных
• Исправление — попросить исправить неверные данные
• Удаление — попросить удалить все твои данные (right to be forgotten)
• Перенос — получить свои данные в машиночитаемом формате
• Ограничение — попросить ограничить обработку
• Возражение — возразить против определённых типов обработки

Чтобы воспользоваться любым правом — пиши на hi@speakmove.app. Отвечу в течение 30 дней (обычно — в течение 48 часов).

Если считаешь что мы нарушаем GDPR — жалоба в UK ICO: ico.org.uk/make-a-complaint.

Передача данных за пределы UK/EU

Часть sub-processors (например, AI-провайдеры) могут обрабатывать данные в США или других юрисдикциях. Передачи защищены Standard Contractual Clauses (SCCs) или адекватными решениями UK/EU.

Изменения в политике

Если политика изменится — обновим дату "Последнее обновление" сверху страницы. Для существенных изменений — уведомление через Telegram-бота или email.

SpeakMove сейчас — V0 (ранняя версия). По результатам V0-теста форма работы может измениться (UK Ltd) — об этом сообщим заранее.

Контакт

По любым вопросам конфиденциальности: hi@speakmove.app.

Или прямо в Telegram создателю: @senkoner.